Kualifikasi
1. Pendidikan Min SMA/SMK atau sederajat
2. Min. 1-2 tahun sebagai Order Monitoring di perusahaan transportasi, logistik, transportasi digital platform
Penempatan : Kawasan Industri Pulogadung, Jakarta Timur
Tanggung Jawab
COMMAND CENTER ADMIN
Deskripsi Kerja :
1. Menginformasikan ke Transporter untuk mengisi data unit yang belum diinput
2. Memastikan On Time Arrival sesuai dengan SLA (driver beserta armada tiba dilokasi muat tepat waktu)
3. Memastikan On Time Loading sesuai dengan SLA (driver mendaftarkan armada untuk loading tepat waktu)
4. Memastikan On Time Delivery sesuai dengan SLA (driver tiba di lokasi bongkar sesuai dengan estimasi waktu yang sudah diberika)
5. Monitoring lead time on the way (multipick dan multidrop) sesuai dengan SLA
6. Memastikan On Time Unloading sesuai dengan SLA (driver mendaftarkan armada untuk unloading tepat waktu)
7. Memastikan driver click active pada aplikasi saat arrival - finished load
8. Memastikan driver click active pada aplikasi saat on the way - finished unload
9. Memastikan driver click POD setelah finish unloading
10. Memastikan tidak ada GPS driver yang inactive
11. Memastikan tidak ada complaint dari Shipper
12. Monitoring dan koordinasi dengan Shipper terkait outstanding unit muat dan bongkar yang sudah melebihi lead time
13. Monitoring dan koordinasi dengan team operation terkait DO belum kembali dari Transporter ke kantor
Disclaimer: melamar pekerjaan di Karir.com tidak dipungut biaya
Tentang Perusahaan
Berawal dari sesuatu yang sederhana, melayani grup perusahaan, SWATAMA Group dalam penyediaan SDM, SwaPro berdiri menjadi sebuah entitas mandiri di tahun selanjutnya, SwaPro melebarkan sayap ke layanan terintegrasi di dunia telemarketing dan call center, mulai dari penyediaan perangkat, teknologi, manajemen pelanggan hingga petugasnya. Tidak lama untuk SwaPro berkembang merambah bidang alihdaya berkat etos kerja, prinsip layanan dan solusi prima sehingga setiap kontrak berjalan dan fungsi alihdaya terbukti efektif dan efisien bagi Perusahaan yang menjadi kliennya. Kini, SwaPro telah berada di jalur utama industri alihdaya dan layanan rekrutmen dengan puluhan klien dan ribuan tenaga kerja.
Seiring berkembangnya pengalaman dan kurva pembelajaran, SwaPro mulai bergeser dari sebuah perusahaan penyediaan tenaga kerja kontrak menjadi mitra bisnis terpercaya dan solusi bisnis yang senantiasa menjaga fokus kami pada peningkatan value bagi klien kami. Prinsip yang selalu kami tekankan pada SDM yang kami tempatkan di Perusahaan klien adalah peningkatan pengalaman pelanggan, penyederhanaan proses bisnis, peningkatan produktivitas dan koordinasi.
Karir Komunika Pratama